achat volet

RGPD – ACHAT-VOLET.BE

Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679)

Le site achat-volet.be s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués en parfaite conformité avec le RGPD.

1. Responsable du traitement

Les données collectées via le site sont traitées par l'éditeur du site : MyPerfectHome – Contact centralisé via l'adresse e-mail : contact@myperfecthome.be.

2. Base légale et Finalités du traitement

Le traitement de vos données personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale) repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. Vos informations sont collectées uniquement pour :

  • La prise de contact, l'étude et le traitement de vos demandes de devis gratuits pour vos volets, moustiquaires sur mesure ou screens.

  • La gestion de la relation client, l'organisation des rendez-vous techniques et la réalisation des chantiers.

3. Partage et Confidentialité

Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles sont exclusivement destinées à l'équipe interne de MyPerfectHome et à ses partenaires techniques directement impliqués dans l'installation ou la livraison de vos équipements. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne, et vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Durée de conservation

  • Demandes de devis et prospects : Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part.

  • Clients : En cas de commande, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales de conservation des documents comptables et de facturation.

5. Vos Droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos propres données :

  • Droit d'accès et de copie : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la correction immédiate de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales.

  • Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos coordonnées à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez une demande claire et écrite à : contact@myperfecthome.be.

6. Réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en Belgique :